นโยบายความเป็นส่วนตัว UFAKEY

1. ข้อมูลที่ ufakey เก็บรวบรวม

ในการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ufakey จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นสองหมวดหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

1.1 ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขบัญชีธนาคารหรือข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น TrueMoney Wallet และ PromptPay
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่ส่งมาในกระบวนการ KYC
• ที่อยู่จัดส่งหากมีการของรางวัลทางกายภาพ

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
• คุกกี้และ Session Token เพื่อการยืนยันตัวตน
• พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชม เมนูที่คลิก และเวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ufakey ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

ufakey จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้น หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

ufakey ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังนี้

3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับความไว้วางใจ

ufakey อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามคำสั่งของ ufakey เท่านั้น

3.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

ufakey อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้ เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและแจ้งให้คุณทราบในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้

3.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่ ufakey มีการควบรวมกิจการ การขาย หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ด้วย แต่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้กับข้อมูลดังกล่าวเสมอ

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ufakey ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กร ดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Bcrypt hashing ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ plain text
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ของพนักงานแต่ละคน
• การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอในระบบที่แยกจากกัน
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นระยะ
• การอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการป้องกัน Social Engineering

แม้ ufakey จะใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้สมาชิกรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วย เช่น ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก และไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ufakey ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์ให้ตรงกับความต้องการของคุณ

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าคุณใช้หน้าไหนบ่อยที่สุด เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงความเร็วและประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และขนาดการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้โดยตรง

5.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ โดยการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม ufakey โปรดทราบว่าคุกกี้ที่จำเป็นไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลต่อความสามารถในการเข้าสู่ระบบ

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ufakey เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและต่ออีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า: เก็บ 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานและคุกกี้: เก็บไม่เกิน 2 ปีนับจากวันที่เก็บ
• ข้อมูลที่เก็บด้วยความยินยอม: เก็บจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนด ufakey จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก ufakey ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ ufakey ที่อีเมล support@ufakey.ws โดยระบุหัวข้อ "คำร้องสิทธิ์ PDPA" ufakey จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง

8. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ ufakey ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ufakey ไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากเราพบว่าได้รับข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ ufakey โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ support@ufakey.ws เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ufakey อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่นอกประเทศไทย เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว ufakey จะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เป็นมาตรฐานกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• แจ้งให้คุณทราบถึงการโอนข้อมูลดังกล่าวในกรณีที่กฎหมายกำหนด

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

ufakey อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในวิธีการดำเนินงาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เราใช้

เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ ufakey จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การใช้งานแพลตฟอร์ม ufakey ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขนโยบายถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนแพลตฟอร์ม ufakey สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ดังนี้

• อีเมล: support@ufakey.ws (ระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "คำร้อง PDPA")
• แชทสด: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม ufakey เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน

ufakey มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อนหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบและขยายระยะเวลาตามความเหมาะสม